Kundeninterview führen und Testimonials erstellen
Gespräche mit echten Kunden stehen am Anfang jeder Strategie. Hier zeige ich dir, wie du ein Kundeninterview führst und daraus ein authentisches Kunden-Testimonial erstellst.
Teil 1: Kundeninterview führen
Im ersten Video zeige ich, wie du ein Kunden-Interview führst am Beispiel meiner Kundin Tanja Chakraborty (Telefonservice für Hotels):
Tanja erzählt, wie sie zu Beginn mit drei Leistungsbereichen gestartet ist und dann mit Hilfe von Kundengesprächen immer klarer auf nur noch einen Leistungsbereich fokussieren konnte: den Telefonservice.
Inzwischen hat Tanja drei große Kunden, zwei Mitarbeiter und gewinnt Kunden über Telefonakquise und LinkedIn.
Teil 2: Kunden-Testimonials erstellen
Im zweiten Video zeige ich meinen kompletten Prozess zur Erstellung von Kunden-Testimonials: von der Anfrage beim Kunden über Aufnahme und Schnitt bis zum fertigen Video- und Text-Testimonial.
Links und KI-Prompts aus dem Video
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