Kundengespräche führen (Teil 1)
In dieser Sprechstunde spreche ich mit Tanja Chakraborty (Telefonservice für Hotels) darüber, wie man Gespräche mit Kunden führt, ohne sich dabei als Verkäufer oder Bittsteller zu fühlen.
Sprechstunde vom 26. Februar 2026
Gespräche mit Kunden sind das A und O beim Aufbau des eigenen Business. Doch viele scheuen sich davor, diese Gespräche zu führen.
Im Gespräch mit Tanja zeige ich, wie ich mit Hilfe der Sales Story Struktur ein Kunden-Interview führe, um daraus ein perfektes Kundenprofil zu erstellen und ein Video-Testimonial für meine Website.
Ab 17:36 kommen Teilnehmerfragen, wie Tanja genau bei der Kundengewinnung vorgegangen ist.
- 0:00 – Intro: Kundengespräche sind das A und O
- 4:32 – Interview Tanja
- 17:36 – Wie lange hat es bis zum ersten Kunden gedauert?
- 18:39 – Wie bist du dabei vorgegangen?
Im zweiten Teil geht es um die Planung von Kundengesprächen und die Erstellung von Kunden-Testimonials.
Kundengespräche auswerten (Teil 2)
In diesem zweiten Teil zum Thema Kundengespräche geht es darum, wie du die Gespräche planst und auswertest, um das Beste für dein Marketing herauszuholen.
Philipp Hoppe
